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Wie können wir helfen?

Fotos, Gestaltung und deine Bestellung.

Feste Antworten. Die Suche läuft nur auf deinem Gerät.

9 passende Hilfethemen

Welche Fotos passen?

Verwende ein scharfes, gut beleuchtetes Foto pro Person, möglichst ohne Sonnenbrille oder starke Filter. Zum Start sind bis zu sechs Erwachsene dabei, mit je einem Foto. Nutze nur Fotos, für deren Verarbeitung du die nötige Erlaubnis hast.

Zum Kalenderstudio
Wie gestalte ich meinen Kalender?

Wähle ein Thema und füge deine Personen mit je einem Foto hinzu. Die Stimmung passt automatisch zum Thema. Mit „Kalender erstellen“ entsteht deine Gratis-Vorschau (Januar bis März), danach öffnet sich dein Kalender unter „Meine Kalender“. Thema und Personen dieses Kalenders bleiben dann fest; für ein anderes Thema startest du einfach einen neuen Kalender. Ein Gesicht reicht für einen Kalender.

Kalender gestalten
Ist die Vorschau kostenlos?

Ja. Eine Gratis-Vorschau ist frei: Januar, Februar und März deines Kalenders, dazu 1 Korrektur. Nach jeder Bestellung ist wieder eine frei. Ist sie gerade vergeben, sagen wir dir vor dem Hochladen der Fotos, in welchem Kalender sie steckt – bestell diesen, dann geht es weiter.

Meine Kalender
Preis, Zahlarten und Lieferzeit

Ein Kalender kostet 39,99 €, Umsatzsteuer und Versand innerhalb Deutschlands inklusive. Vor der Bestellung und beim Bezahlen siehst du den Preis noch einmal. Bezahlen kannst du mit Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Klarna. Nach der Bestellung entstehen die übrigen Motive, dann prüfst und gestaltest du deinen Kalender. Korrekturen sind bis zur Druckfreigabe möglich, längstens 30 Tage nach Bereitstellung der zwölf Motive. Gedruckt und verschickt wird erst nach deiner Freigabe. Wie lange das dauert, steht unter „Versand & Zahlung“.

Versand & Zahlung
Was zeigt die Vorschau?

Die persönliche Vorschau ist kleiner als die Druckdatei und trägt den Hinweis „KI-generiert“. Bis zur Bezahlung kann in der Großansicht ein cately.ai-Wasserzeichen im Bild liegen, danach siehst du deine Motive ohne. Das Original wird intern getrennt aufbewahrt. Die öffentlichen Beispielbilder zeigen fiktive Personen und eine gestalterische Richtung.

Meine Kalender
Was passiert nach der Bestellung?

Nach der Bestellung entstehen die übrigen neun Monate. Jedes Motiv kannst du im Chat korrigieren, 10 Korrekturen sind inklusive und frei verteilbar, eine frühere Fassung zurückzuholen kostet nichts. Sind alle zwölf fertig, wählst du Layout, Farben und Schrift, das Deckblatt entsteht automatisch. Zum Schluss blätterst du alle Seiten durch und gibst den Kalender zum Druck frei. Gedruckt wird erst nach deiner Freigabe.

Meine Kalender
Wie melde ich mich an?

Öffne „Meine Kalender“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst einen 6-stelligen Code, den du direkt auf der Seite eingibst. Er gilt 15 Minuten, ein Passwort brauchst du nicht. Wo angeboten, geht es auch mit „Mit Google anmelden“. Gestalten geht ohne Konto; die Anmeldung kommt erst bei „Kalender erstellen“, dein Entwurf bleibt dabei erhalten. Falls kein Code ankommt, prüfe den Spamordner oder fordere nach der angezeigten Wartezeit einen neuen an.

Zur Anmeldung
Wo finde ich meine Bestellung?

Deine Kalender und Bestellungen findest du nach der Anmeldung unter „Meine Kalender“. Jede Karte zeigt, wie weit dein Kalender ist, bis „Freigegeben“. Für einen konkreten Liefertermin oder eine Änderung kontaktiere den Support; diese Hilfe kann keine Bestellung abrufen oder verändern.

Meine Kalender
Ich brauche persönliche Hilfe.

Schreib an support@cately.ai. Beschreibe kurz, worum es geht, und nenne – falls vorhanden – deine Bestellnummer. Bitte sende keine Passwörter, Anmeldecodes oder Referenzfotos per E-Mail. Für Erstattungen, Datenschutzanfragen und individuelle Änderungen ist eine persönliche Prüfung erforderlich.

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